Servicio

E-commerce

Apoyo para organizar y presentar una tienda online de forma clara, de modo que quien la visite encuentre y entienda los productos con facilidad.

Ilustración de una tienda online organizada por categorías y productos

En qué consiste

Una tienda online no es solo un catálogo publicado en internet. La forma en que se organizan las categorías, cómo se presentan los productos y la información que acompaña a cada página influyen en cómo una persona entiende la oferta.

El servicio de E-commerce se centra en revisar y ordenar esos elementos para que el entorno de comercio electrónico resulte más claro, coherente y fácil de recorrer.

Necesidades en las que puede ayudar

  • Categorías que se han ido creando sin una estructura clara.
  • Productos difíciles de encontrar o de comparar entre sí.
  • Páginas de producto con información incompleta, desordenada o poco homogénea.
  • Una presentación de la oferta que no refleja bien lo que vende el negocio.
  • La necesidad de ordenar la tienda antes de ampliar el catálogo.

Qué puede incluir el trabajo

Según cada proyecto, el trabajo puede incluir:

  • Revisión de la estructura de categorías y de la navegación de la tienda.
  • Propuesta de organización del catálogo.
  • Revisión de la presentación de las páginas de producto.
  • Detección de información que falta o que no es coherente entre productos.
  • Recomendaciones para mejorar la claridad de la oferta.

Para quién puede ser adecuado

  • Negocios que ya venden online y quieren ordenar su tienda.
  • Negocios que preparan su primera tienda online y quieren partir de una estructura clara.
  • Proyectos cuyo catálogo ha crecido y necesita una revisión.

Forma de trabajo

  1. Conversación inicial

    Se habla del negocio, de la situación actual y de lo que se quiere mejorar.

  2. Revisión y propuesta

    Se revisa lo que ya existe y se acuerda qué se va a hacer, con un alcance claro antes de empezar.

  3. Trabajo y revisión conjunta

    El trabajo se realiza y se revisa en conjunto, con comunicación clara durante todo el proceso.

Relación con otros servicios

E-commerce se relaciona de forma directa con las otras dos áreas.

Ventas Online

La organización de la tienda forma parte del recorrido que sigue una persona antes de decidir.

¿Quieres revisar tu tienda online?

Cuéntame en qué punto está tu proyecto y valoramos si este servicio encaja con lo que necesitas.

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