Automatización Digital
Visión general del servicio, sus cuatro líneas y cómo se plantea cada proyecto.
Automatización Digital
IA aplicada a procesos
Uso responsable de la inteligencia artificial como apoyo dentro de procesos definidos, con revisión humana donde hace falta.
En qué consiste
Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar en tareas concretas, como ordenar información, proponer un borrador o transformar datos a un formato más estructurado.
Este servicio se centra en incorporar esa ayuda dentro de procesos ya definidos, allí donde resulta útil, y no en sustituir el criterio de las personas.
Posibles usos
Según el proceso, la IA puede servir de apoyo para:
- Flujos de procesamiento de contenido.
- Clasificar u organizar información.
- Redactar borradores que después revisa una persona.
- Transformar información a un formato más estructurado.
- Apoyar decisiones dentro de un flujo, con revisión humana.
Principios de uso responsable
- La IA se utiliza como apoyo, no como sustituta del criterio humano en decisiones importantes.
- Los resultados generados se revisan antes de usarse, especialmente si se publican o afectan a clientes.
- Se valora qué información se comparte con cada herramienta, con especial cuidado con los datos personales.
- No se desarrollan modelos de IA propios: se trabaja con herramientas existentes, elegidas según la necesidad.
- La IA puede cometer errores; por eso se definen puntos de revisión dentro del proceso.
Qué puede incluir el trabajo
Según cada proyecto, el trabajo puede incluir:
- Identificación de las tareas en las que la IA puede ayudar.
- Definición del flujo y de los puntos de revisión humana.
- Configuración y pruebas dentro del alcance acordado.
- Pautas de uso para las personas que vayan a utilizarlo.
Relación con otros servicios
Contenido de Producto
La IA puede apoyar tareas de organización y redacción de información de producto, siempre revisadas.
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Cuéntame qué tarea tienes en mente y valoramos si la IA es útil en ese caso y cómo usarla con responsabilidad.